Politique de confidentialité

 

Article 1 : Collecte des renseignements personnels
La présente politique de confidentialité s’applique aux renseignements personnels recueillis à travers Le Formulaire de la demande (ESTA). Les informations collectées sont uniquement les renseignements demandés dans le cadre des services indiqués par le Système Electronique d’ Autorisation de Voyage.

En guise de conclusion, Ces informations seront utilisées non seulement pour le traitement de vos demandes mais encore pour l’assistance du service client ce qui facilitera l’identification de votre accès au site.

Article 2 : Sécurité des informations 

Dans le respect des dispositions et prescriptions légales en vigueur, www.demande-esta-officiel.com s’engage d’être à la hauteur de sa fonction à l’égard de la sécurité des technologies numériques. Nous optons  alors pour une protection particulière des données personnelles de nos utilisateurs en les stockant d’abord dans des bases de données parfaitement sécurisées et seuls les fonctionnaires chargés de gestion auront le droit d’y accéder.

Puis pour le maintien de toute confidentialité, nous avons recours à des mesures performantes de sécurité telle que « Protocole SSL » qui ne peut jamais divulguer les données conservées.

Par conséquence, ces mesures de sécurité seront des solutions pratiques pour lutter contre l’accès non autorisé, la copie, la perte ou la destruction accidentelle.

Article 3 : Gestion des cookies
Gérer l’utilisation des cookies est possible, il suffit de paramétrer votre navigateur internet et définir vos choix (acceptation, refus de certains cookies ou alerte à chaque enregistrement d’un Cookie).

On tient à vous informer que certaines fonctionnalités du site pourraient être désactivées ou détériorées suite au blocage d’enregistrement de tous les cookies et que notre site ne sera pas responsable lors d’un éventuel dysfonctionnement lié à l’impossibilité de consulter les Cookies nécessaires.
Par ailleurs, vous pouvez paramétrer l’enregistrement des cookies sur votre ordinateur selon le navigateur internet que vous utilisez, ci-joint les pages de configurations de certains navigateurs :
• Pour les ordinateurs :
• Pour Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
• Pour Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&ref_topic=3421433
• Pour Mozilla Firefox : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
• Pour Safari : http://www.apple.com/fr/privacy/use-of-cookies/
• Pour Opéra : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
• Pour les Smartphones : (selon le système d’exploitation)
• Sur IOS : https://support.apple.com/fr-fr/HT20126
• Sur Android : https://support.google.com/chrome/topic/3434352

Article 4 : Responsabilités
• Les informations et les connaissances stockées sous forme de supports ou articles informatiques sur le site www.demande-esta-officiel.com sont conformes à la réglementation de la loi américaine et sont estimées fiables et pertinents.
• Une fois votre demande de voyage est traitée par l’administration du ministère américain de la sécurité intérieure (Department of Homeland Security ou DHS), vous recevez une réponse immédiate ou dans les deux à trois jours qui suivront. Cependant, cette réponse n’est pas automatiquement une réponse favorable et une demande ESTA ne garantit pas l’autorisation de se rendre aux ETATS-UNIS. De cela www.demande-esta-officiel.com décline toute responsabilité concernant une demande de voyage non autorisées.

Article 5 : Gestion et raisons de la collecte des données
En mettant en place une politique de confidentialité, le gestionnaire d’environnement électronique du site www.demande-esta-officiel.com, fait preuve de transparence quant au traitement des renseignements qui seront collectés sur notre site. Cette transparence vise à établir un lien de confiance envers l’internaute.

Une fois les données du formulaire sont saisies, l’équipe du site www.demande-esta-officiel.com s’occupera des opérations restantes et gardera vos coordonnées le temps nécessaire pour :
• Achever la procédure de votre demande ESTA.
• Fournir la meilleure assistance possible.
• Répondre à vos questions et essayer d’éviter toute ambiguïté concernant notre fonctionnement
• Améliorer continuellement nos services

Article 6 : Droit d’accès, de rectification, de suppression
www.demande-esta-officiel.com assure la possibilité d’exécution de plusieurs opérations concernant vos données personnelles. Il sera obligatoire de contacter par écrit le service assistance clients www.demande-esta-officiel.com pour toute demande de consultation ou de modification. Quant aux demandes de suppression, l’exécution de cette opération sera partiellement possible vu qu’il existe des informations qui doivent être gardées en vertu de la législation.
Article 7 : Propriété intellectuelle
La propriété intellectuelle du site www.demande-esta-officiel.com se manifeste par l’ensemble des composantes présentes dont : textes et articles, données, logos, photographies, documentations, la conception et la fonctionnalité électronique des pages, éléments sonores ou visuels…

Ces éléments réservent en totalité et sans exception la protection intellectuelle du site www.demande-esta-officiel.com à divers titres, et nul n’est autorisé à les copier, les exploiter ou les utiliser à des fins commerciales.

Contact :
Si vous avez des questions relatives à la politique de confidentialité, veuillez nous contacter sur contact@demande-esta-officiel.com
Des mis à jours peuvent être mis en vigueur de temps à autre, dans ce cas, la politique de confidentialité modifiée sera posté immédiatement sur notre site internet.